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Les principales questions

  • Comment fonctionne COSIMIRA ?

    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez là ! Nous avons hâte de vous montrer notre univers du design. Chez COSIMIRA, vous trouverez un motif pour chaque thème. Et le meilleur, c'est que : si une impression vous plaît particulièrement, vous pouvez continuer à chercher avec notre Magic Button. Cliquez sur les étoiles et laissez notre algorithme chercher de nombreuses variantes similaires. C'est toujours impressionnant – même pour nous !

    Une fois que vous avez choisi un motif, vous pouvez créer un accroche-regard personnalisé. Nous vous aidons à configurer un article adapté ! Choisissez le matériau, le format et la taille, et ajustez votre design. Le reste, c'est nous qui nous en chargeons. Après l'achat, votre produit sera fabriqué en Allemagne pour vous, emballé en toute sécurité et expédié rapidement.

  • Quelles sont les pierres angulaires de COSIMIRA ?

    Outre la grande diversité de design et les capacités remarquables du Magic Button, nos produits sont au cœur de notre activité. Chez COSIMIRA, nous attachons une grande importance à une qualité excellente. Nous utilisons uniquement des matériaux que nous utiliserions également dans nos propres maisons et fabriquons les objets de design personnellement pour vous. Nous ne faisons aucun compromis sur la qualité. C'est notre standard !

    Comme nous réalisons votre commande spécialement pour vous, nous pouvons vous offrir d'innombrables éléments décoratifs avec des motifs fantastiques sur mesure. Nous sommes toujours réactifs. Jusqu'à 5 collaborateurs travaillent sur votre accroche-regard et seuls les matériaux nécessaires sont utilisés. Rien ne reste en stock. Chaque produit fini est une pièce unique qui apportera de la beauté à un lieu spécifique.

  • Comment travaillons-nous chez COSIMIRA ?

    Votre commande est fabriquée en Allemagne. Cela signifie la qualité. Nos éléments décoratifs répondent à des exigences élevées et nous veillons scrupuleusement au respect des normes de sécurité au travail, de la qualité des produits et du commerce. Bien que nous fassions toujours de notre mieux, il peut arriver qu'une commande soit endommagée ou perdue pendant l'expédition.

    C'est ennuyeux – nous comprenons cela et nous vous garantissons un remplacement. Dans ce cas, veuillez utiliser notre formulaire de réclamation en ligne. Nous pourrons alors vous aider dans les plus brefs délais. Si des questions se posent, notre équipe de support client vous contactera. Vous n'avez rien à faire.

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